strategische Planung - Baldrige Beurteilung Fallstudie für Kategorie 2 - ein Weg zur tqm Erfolg messen

In meinem vorherigen Artikel mit dem Titel: Messung TQM Erfolg veröffentlicht [3. Juni 2006 08.50.17] schrieb ich über Baldrige Werte und Konzepte sowie die Baldrige Assessment Approach. In dieser Ausgabe möchte ich einen Einblick über gemeinsame Bewertungsmethoden Erkenntnisse liefern in Baldrige Kriterien Kategorie 2 - Strategische Planung von mehreren Firmen, die von einer Gruppe von ausgebildeten und erfahrenen Gutachtern beurteilt. Es wird in Form von Fallstudien, die Kriterien Zusammenfassend sind vorgesehen, wie im Jahr 2001 Baldrige Kriterien beschrieben (Quelle: http://www.nist.gov/quality), Beurteilung Erkenntnisse in Bezug auf Stärken und Bereich für Verbesserungen.

Es gibt sieben Kategorien in den Baldrige Criteria. In diesem Artikel werde ich mit dem kühnen Kategorie unten aufgeführten befassen: -

Leadership | Strategic Planning | Customer and Market Focus | Information und Analyse | Human Resource Focus | Process Management | Business Results

Kriterien Zusammenfassung Kategorie 2 - strategische Planung

Die Strategische Planung Kategorie untersucht, wie Ihre Organisation die strategischen Ziele und Aktionspläne entwickelt. Ebenfalls untersucht werden, wie die von Ihnen ausgewählten strategischen Ziele und Aktionspläne eingesetzt werden und wie die Fortschritte gemessen.

2,1 Strategieentwicklung

Beschreiben Sie, wie Ihr Unternehmen seine strategischen Ziele, darunter die Verbesserung ihrer Wettbewerbsposition und die gesamte Leistung festlegt.

2,2 Strategy Deployment

Beschreiben Sie, wie Ihr Unternehmen seine strategischen Ziele umwandelt Aktionspläne. Fassen Sie Ihre Organisation Aktionspläne und Verwandte Kennzahlen / Indikatoren. Projizieren Sie Ihre Organisation zukünftige Performance auf diesen wichtigen Kennzahlen oder Indikatoren.

Gemeinsame Stärken


Eine systematische Strategic Planning Process ist in platziert. Es wird seit 1998 eingesetzt und hat über mehrere Runden der Verbesserung basierend auf dem Feedback aus den Management-Teams verschwunden
Ein Planungshorizont für den gesamten Prozess der strategischen Planung vorgelegt. Jede Aktivität vor dem Strategic Planning Workshop Datum wird rechtzeitig abgeschlossen. Datensammlung und-analyse ist die systematische und quantitative
Strategic Deployment sind geplant mit einem systematischen Baumdiagramm zu den wichtigsten Maßnahmen, Ziel-und Datumsgrenzen artikulieren. Periodische Überprüfungen dieser Leitaktionen sind im Unternehmen wichtige Terminplan
gemeinsamen Raum für Verbesserungen
Zwar gibt es regelmäßige Überprüfung über den Status der wichtigsten Maßnahmen, gibt es keine Recovery-Plan zur weiteren Verbesserung diese Leitaktionen nicht in der Lage, um die Zielvorgabe zu erfüllen
Obwohl es Verbesserungen Teams in den Unternehmen sind, hat keiner der Projekte zur Verbesserung der direkten Einfluss auf die wichtigsten Maßnahmen in den strategischen Plan
Es gibt keine abteilungsübergreifende Ausrichtung auf die wichtigsten Aktionspläne und Ziel auf Unternehmensebene Key Performance Indicators (KPI) zu erreichen


Zusammenfassend sind die oben nur Probe gemeinsamer Bewertungsmethoden Erkenntnisse. Normalerweise wird eine vollständige Bewertungsbericht Unternehmens zu beurteilenden gegeben. Der Bericht würde Daten und Scoring. Es ist ein Mehrwert für Obere Führungskräfte, die als Eingang für die strategische Planung zu verwenden. Meine nächste Artikel wird Aktien Beurteilung Fallstudie über Markt-und Kundenorientierung, Kategorie 3.
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